Il s’agit du deuxième cours du programme de certificat « Fundamentals of Leadership » (FLP).
L’objectif principal de ce programme est de doter les managers d’outils efficaces leur permettant de tirer le meilleur parti des membres de leur équipe afin d’atteindre, voire de dépasser, les objectifs de l’organisation. Ce programme de certificat universitaire est un programme mixte combinant des activités en ligne et en présentiel. Il comprend la réalisation de divers outils d’auto-évaluation, des quiz en ligne et l’élaboration d’un plan d’action personnel dans chaque module, qui alimentera un rapport final sur la responsabilité personnelle.
Les compétences en matière de résolution alternative de problèmes constituent la base de la réussite en matière de leadership au sein des organisations contemporaines. Dans ce cours, les participants travaillent sur ces compétences tout en apprenant les nuances subtiles liées à l’utilisation et au développement de l’intelligence émotionnelle. Ils préparent et présentent une solution à un problème professionnel concret, et ont la possibilité de faire évaluer leur projet par leurs pairs.
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